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常见问题与说明

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纸张有哪些可以选择?

我们与20多家纸张公司建立了合作关系,为您提供数千种纸张选择。我们的客服专员和客户代表还将根据您的印刷需求给出合理化建议和推荐,帮助您提升宣传效果,减少成本。

如何保证印刷质量?

我们从设计稿件开始为您把控产品质量,并不断通过设备升级和技术培训,获得稳定和高质量的印刷品质;同时,规范的管理和严格的质量控制,给您百分之百的信心保证。

如何订购?

目前我们提供三种订购方式供您选择:1,网上订购:2,电话订购:3,线下订购。您可以通过我们网站的在线客服系统与我们在线客服专员直接沟通,您也可以通过电话联系我们的销售客服专员:64051687,将您的需求告诉我们,我们会解答您绝大部分的产品知识和服务价格的咨询,为您提供及时、高效的优质服务。当然您还可以要求由我们的客户代表为您提供上门服务。

如何付款?

您可以选择货到付款、在线支付、线下支付三种付款方式。

出货时间要多久?

不同的产品需要的不同生产周期,您可以将您的要求告诉我们的客服专员,我们会尽最大的努力协助您。建议您能尽早安排好订单,因为合理的工期,能更好的保证产品的质量。

我怎么才能拿到货?

无论订单大小,我们都会为您提供送货上门的服务。

如果印出来的产品有质量问题,怎么办?

我们坚持诚实守信的服务理念,对于出现质量问题的产品,我们承诺100%重新印刷或者退货,并承担相应的运输费用。

怎么样办理退货或者重印呢?

需要办理退货或者重印的订单,请首先联系我们的客服专员:64051687。具体事宜我们的客服专员会详细和您沟通。

你们提供上门服务么?

可以提供上门服务。在上门服务之前,您可以先把您的具体需求告诉我们,我们会安排具备相关项目经验的客户代表上门,这样的效果会更好。


印前注意事项:

如何进行印刷前期的准备?

将为您提供速捷周到的服务,提供全套的数码或CTP打样,我们建议您为我们提供上述的打样。这样可确保您的交货时间,最大限度地节约和减少中间环节和费用支出。

如何准备用于印刷的印前制作文件?

如果您没能有时间完成打样的制作,我们会立即协助您完成印前制作的工作。

菲林、打样、印刷品及电脑屏幕的色度差别:

CTP及其所对应的打样是减少误差,节省您与我们成本和时间的最佳选择。CPT所对应的打样最接近印刷成品。电脑屏幕显示的印品效果比实际的印品明亮许多,不能作为同等的参照物,所以要以印刷打样为准。

·这是因为显示器与彩印纸品的色彩形成捷然不同。显示器应用红、绿、兰的三原色原理发射光线形成图象,这种色彩形成的原理被称为RGB, 它被广泛应用于电视和电脑显示器上。

·彩色印品是把红、黄、兰、黑四色油墨印制在纸制品上来形成彩色图象,这种原理被称为CMYK,它被广泛应用于四色胶印技术。

·印刷材料的不同也会使印刷效果呈现差别。通常来讲:铜版纸比胶版纸的印刷效果色彩鲜亮的多。

尽管如此,如果您缺少上述的每项工作或不太明白我们的建议要求,也请不必担心,我们尽可能在各种条件下与您合作。只是请您尽可能提供您所能提供的全部文件;我们会在发现问题后随时打电话向您咨询以确认工作完满完成。